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CHAPITRE 1 : LA NOTION DU MARKETING

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I - Historique ou genèse du Marketing

Les économistes classiques du 19^e siècle accordaient une place de choix à la fonction de production, car pour eux il suffisait de produire un bien pour trouver un acheteur, d’où la phrase de l’économiste classique JEAN BAPTISTE SAY « L’offre crée sa propre demande » dans ce contexte il était claire que l’activité commerciale ne jouait aucun rôle prépondérant : c’est l’optique production

Avec les découvertes scientifiques et techniques, les méthodes de production vont s’améliorer, les unités de production se multiplient, les entreprises vont se retrouver avec les stocks de produits accumulés c’est ainsi qu’elles (entreprises) prendront conscience qu’il ne suffisait pas seulement de produire, mais elles devaient impérativement vendre cette production. On assiste ainsi au passage d’une ère de production à une ère de vente : c’est optique vente.

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Cette optique ne va pas tarder à montrer ses limites car l’on ne peut pas convaincre longtemps le consommateur d’acheter un produit qui ne correspond pas à ses besoins. Il est plutôt important de tenir compte des attendes du marché avant même d’entamer la production tant en espérant qu’elle correspondra aux besoins des consommateurs : on parle de la tendance renversée c’est-à-dire au lieu de produire et chercher à écouler sur le marché, il convient de procéder au préalable par la connaissance du marché (détection des attentes des consommateurs) avant la fabrication des produits destinés à ses consommateurs : c’est l’optique marketing.

II - Définition et domaine d’application du marketing (mercatique)

Définition

Ce terme renferme plusieurs définitions :

Selon PHILIP KOTLER (Marketing Management)

« Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et désirs au moyen de l’échange ».

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2 - Domaines d’application ou champs d’action du marketing

Le marketing s’applique dans plusieurs domaines à savoir : le social, le politique, le culturel, le religieux etc. …

Sur le plan social : Le marketing concrétise les actions humaines telles que : la lutte contre la faim et la lutte contre le VIH SIDA (Exemple : Le PAM)
Sur le plan politique : Le marketing consiste à vendre ou à renforcer une idée pour être élu dans un parti politique. Exemple : RDPC, SDF
Sur le plan culturel : Le marketing consiste à créer des parts d’attraction, des évènements culturels. Exemple : Les actions de sponsoring ; de mécénat (PMUC, MTN)
Sur le plan religieux : Le marketing consiste à rechercher les fidèles. Exemple : Les témoins de JEHOVAH

3 - La démarche marketing

Elle consiste pour une entreprise à analyser son marché (consommateur, concurrents), à étudier ses forces et ses faiblesses pour ensuite déterminer la stratégie et les moyens d’action à mettre en œuvre par rapport au produit, au prix, à la distribution, et à la communication.

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La démarche marketing se schématise comme suit :