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PREMIERE PARTIE : énoncés et corrigés des exercices

EXERCICE 1 :

L’entreprise JOELPRO SARL est spécialisée dans la production et commercialisation des savonnettes. Pour l’instant, son portefeuille comporte 4 produits : Le savon ECO, le savon STAR, le savon ECOLUX, le savon STARLETTE. On vous fournit en annexe 1 l’évolution des ventes annuelles des produits ci-dessus de 1996 à 2005 en million de francs CFA.

Années   Produits	96	97	98	99	00	01	02	03	04	05
Savon STAR	2000	2100	2100	1900	1800	1700	1600	1400	1200	1000
Savon STARLETTE	-	-	-	-	-	60	65	70	80	95
Savon ECOLUX	20	30	50	100	200	400	700	1000	1500	2400
Savon ECO	1450	1460	1470	1480	1490	1500	1580	1590	1600	1600

 

TRAVAIL à faire

1.1          Représenter sur un même graphique pour la période de 1996 à 2005, l’évolution des ventes de chacun des 04 produits.

1.2          Identifier à partir du graphique précédent, la place du cycle de vie de chaque produit, en partant de l’année 2000 à l’année 2005.

1.3          EN tenant compte de la phrase du cycle de vie de chaque produit, caractérisez chaque produit sur les plans : technique, commerciale, demande, rentabilité.

RQ : utiliser un tableau unique pour ce travail.

1.4          Proposer au directeur commercial, une décision à prendre à court terme compte tenu de la place du cycle de vie de chacun des 04 produits concernés.

1.5          Préciser les étapes conduisant à la création d’un nouveau produit

1.6          Définir les notions suivantes : Produit, positionnement, innovation, piraterie, imitation.

 

 

 

Solution :

 

1)   Représentation graphique

 

 

2)   Au regard du graphique obtenu et en tenant compte de la logique commerciale, nous pouvons aisément constater qu’à partir de 2000, le savon starlette se situe en phase de lancement, le savon ECOLUX est dans une phase de croissance, le savon ECO est dans la phase de maturité tandis que le savon STAR est dans la phase de déclin.

 

3)   En tenant compte de la phrase du cycle de vie de chaque produit, caractérisons chaque produit sur les plans : technique, commerciale, demande, rentabilité.

Eléments	Techniques	Commerciales	Demandes	Rentabilités
Savon Starlette (Lancement)	Mettre un accent sur la qualité du produit	Distribution sélective, choix entre la stratégie de pénétration ou d’écrémage, communication intensive	Demande faible mais croissante	Rentabilité négative
Savon ECOLUX (Croissance)	Amélioration du produit	Baisse de prix, distribution intensive, fidéliser la clientèle	Demande forte	Rentabilité croissante
Savon ECO (Maturité)	Innover le produit	Distribution intensive, baise des prix.	Ralentissement de la demande	Rentabilité constate
Savon STAR (Déclin)	Modifier profondément ou abandonner le produit	Distribution sélective, réduction des prix de vente	Baise de la demande	Rentabilité décroissante

 

Phases	Décision applicables
Savon Starlette(Lancement)	Intensification de la demande, faire connaître le produit
Savon ECOLUX(Croissance)	Maintenir le produit, améliorer le produit
Savon ECO(Maturité)	Baisser le prix, déployer la publicité d’entretien
Savon STAR(Déclin)	Réduction des dépenses du produit, lancement d’un nouveau produit

 

4)     Recherche des idées ; Filtrage des idées ; développement des concepts de produit ; Le test de concept de produit ; L’étude de faisabilité technique ; L’analyse économique afin d’évaluer la rentabilité ; L’élaboration d’une stratégie Marketing ; L’élaboration du produit ; Les tests du produit à travers les panels ; Le lancement du produit.

 

5)    Produit : Bien matériel ou immatériel apte à satisfaire un besoin

 

·         Positionnent : C’est la place qu’occupe un produit dans l’esprit du consommateur.

·         Innovation : Ensemble de modification apportées à un produit ou encore consiste à apporter des modifications ou améliorations profondes à un produit déjà existant.

·         Piraterie : C’est la reproduction frauduleuse d’une marque en prenant soin de conserver le même nom et certain caractéristique visuelles du produit.

·         Imitation : C’est une reproduction totale ou partielle d’un produit lorsque les caractéristiques de la marque imitée ne sont pas protégées par un brevet.

 

EXERCICE 2 : La gamme du produit

Vous disposez en annexe 1 les différentes marques et variétés de biscuits proposées par la JOELPRO SA.

Travail à faire :      

1)    Après avoir expliqué la différence fondamentale entre une gamme et une ligne de produits, évalué :

Ø  La largeur

Ø  La profondeur

Ø  L’étendue ou l’ampleur de la gamme des biscuits.

2)     Identifier la politique de gamme adoptée par l’entreprise en y présentant 2 avantages et 2 limites.

Annexe 1 : Marques et variétés de biscuits proposés par la JOELPRO SA sur le marché.

Variétés Marque	Fourré au chocolat	Fourré au lait	Fourré à la pâte D’amande	Vanille
BENGO	125g 250g	125g 250g 500g	125g	250g 500g
COCO	125g 250g	125g 250g	125g	125g
DELICES	125g 250g 500g	125g 250g 500g	125g 250g	250g 500g
BAO	500g 750g	500g 750g	750g	750g

 

SOLUTION :

1)    La gamme de produit : est composée de plusieurs lignes de produit alors que la ligne est incluse dans une gamme de produits.

 

·         La largeur est de 4 lignes ;

·         la profondeur pour chaque ligne :

-    BENGO = 08 ;

-    COCO = 06 ;

-    DELICE = 10 ;

-    BA0 = 06 ;

 

·         L’étendue est de 30 modèles.

 

2)    L’entreprise JOELPRO SA a adopté une gamme large ou variée

 

3)    Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
Complémentarité possible entre les produits	Risque de cannibalisation entre produit
Fidélisation de la clientèle	Gestion complexe
Accroissement du chiffre d’affaire	Coût élevés de distribution
Satisfaction de plusieurs segments de marché	Dispersion des efforts commerciaux
Large possibilité de choix des produits